Política de Privacidade | 888Casino

Política de Privacidade

Última atualização:
Responsável pelo Tratamento: 888Casino
Website: pt888casino.com
E-mail de contacto: [email protected]
Morada:
1150-343 Lisbon, Portugal

1. Âmbito

Esta Política de Privacidade explica como o 888Casino (“nós”, “nosso”) recolhe, utiliza, armazena e protege dados pessoais quando visita o pt888casino.com, cria uma conta, utiliza a plataforma e interage com os nossos serviços.

Esta página tem fins informativos e não constitui aconselhamento jurídico.

2. Dados que recolhemos

2.1 Dados de conta e identificação

  • Nome, data de nascimento, nome de utilizador.
  • Contactos: e-mail, telefone, morada (quando aplicável).
  • Verificação/KYC: documento de identificação e comprovativos relevantes.

2.2 Dados de transações

  • Depósitos e levantamentos (valores, datas, estado da operação).
  • Métodos de pagamento (ex.: referências mascaradas, identificadores de carteira, IBAN quando aplicável).

2.3 Dados técnicos e de utilização

  • Endereço IP, identificadores do dispositivo, browser, sistema operativo.
  • Registos de atividade, desempenho, erros e medidas anti-fraude.
  • Cookies e tecnologias semelhantes (ver secção 4).

2.4 Dados de jogo responsável

  • Definição de limites, autoexclusão, pausas e outras preferências de segurança.

2.5 Comunicações

  • Pedidos ao suporte, e-mails, chat e histórico de atendimento.

3. Finalidades de tratamento & bases legais

3.1 Execução do contrato

  • Criar e gerir a sua conta, permitir o acesso aos serviços.
  • Processar pagamentos, validar transações e prevenir chargebacks.
  • Prestar suporte ao cliente e gerir reclamações.

3.2 Cumprimento de obrigações legais

  • Verificações de identidade (KYC) e medidas de prevenção de fraude.
  • Requisitos contabilísticos e conservação de registos quando exigido.

3.3 Interesses legítimos

  • Segurança da plataforma, integridade dos jogos e prevenção de abuso.
  • Melhoria de funcionalidades, análise de desempenho e experiência do utilizador.

3.4 Consentimento

  • Envio de newsletters e ofertas promocionais (quando aplicável).
  • Cookies de análise/marketing, se escolher aceitá-los.

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do website e, mediante a sua escolha, cookies de análise e/ou marketing para medir desempenho e personalizar conteúdos. Pode gerir as preferências no seu browser e, quando disponível, no banner de consentimento.

5. Partilha com terceiros

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços estritamente necessários (ex.: processamento de pagamentos, alojamento, segurança, suporte técnico), auditores/consultores e, quando exigido, autoridades competentes. Exigimos medidas de confidencialidade e segurança adequadas.

6. Transferências internacionais

Se ocorrerem transferências de dados para fora do EEE, aplicaremos salvaguardas apropriadas (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo e medidas técnicas adicionais), quando aplicável.

7. Conservação

Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais. Em geral, dados de conta e registos de transações podem ser mantidos por períodos adicionais quando exigido por lei, auditoria, prevenção de fraude ou resolução de litígios.

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados, incluindo controlo de acessos, encriptação quando apropriado, monitorização e procedimentos de resposta a incidentes.

9. Menores

Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a maiores de idade. Se acreditar que um menor forneceu dados pessoais, contacte-nos para avaliarmos e, quando aplicável, eliminarmos a informação.

10. Direitos do titular de dados

  • Acesso, retificação e atualização.
  • Apagamento (quando aplicável) e limitação do tratamento.
  • Portabilidade dos dados.
  • Oposição ao tratamento com base em interesses legítimos.
  • Retirar consentimento a qualquer momento (quando o tratamento se baseia em consentimento).

11. Como exercer direitos

Para pedidos de privacidade, envie um e-mail para [email protected] com a descrição do pedido e informação suficiente para verificarmos a sua identidade.

12. Comunicações de marketing

Pode cancelar o envio de comunicações promocionais a qualquer momento através do link de “unsubscribe” nas mensagens ou contactando-nos.

13. Alterações

Poderemos atualizar esta política para refletir alterações nos serviços, práticas de privacidade ou requisitos legais. A data de “Última atualização” indica a versão mais recente.

14. Contacto

Esta página tem caráter informativo e não substitui aconselhamento profissional.

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